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斑马汽车服务平台

合作伙伴 | 2021-03-20 16:31 | 浏览5103次 |

企业简介

斑马汽车服务平台，成立于2019年9月，致力于用创新重塑汽车产业，为用户创造更大的价值。目前，斑马汽车服务平台构建了新车与二手车两大业务体系，为用户提供定价、居间服务、汽车金融、跨区域流转、售后保障、维修保养等一站式服务。截至目前，斑马汽车服务平台业务覆盖全国200多个主流城市。

作为行业领军者，斑马汽车服务平台基于大数据与人工智能能力，在国内率先实现了非标品的标准定价，该定价逐步成为中国消费者买卖汽车的重要依据。在强大技术基因的助力下，斑马汽车服务平台正在推动车价的透明化，对于行业的高速发展起到了革命性的作用。

斑马汽车服务平台严选直卖店构建了线上线下高度融合的一站式汽车消费场景，为卖家提供实车寄售，为买家提供一次多看、一站购车的综合服务，在技术能力的助力下持续推动服务效率与用户体验的优化升级。斑马汽车服务平台严选直卖店已成为二手车的新一代消费服务空间，为消费者提供优秀的二手车消费服务选择。

需求分析

斑马汽车销售管理平台主要是针对汽车销售行业，旨在解决销售公司与客户，公司与员工以及公司与合作伙伴的工作和关系，该系统主要提供了如下3个模块：

1、用户端商城为客户提供在线看车，查看参数等关于汽车的展示，资讯模块可以为司机提供汽车知识，汽车资讯的学习和分享，同时还提供了O2O服务，可以快速查找线下的维修点，洗车店，车管所等其他线下服务，并且商城还提供了分销功能，对于客户转介绍的客户可以给予一定的奖励，客户可以通过咨询，平台收到咨询后进行回访和跟踪直至成交。

2、汽车助手，该APP是提供给合作伙伴使用，比如乡镇县等这类型的汽车销售门店，他们可以使用汽车助手APP与平台进行沟通，询价等常用的工作管理，比如销售门店可以通过计算器为客户实时的计算报价以及贷款等一系列操作，完全脱离了纸质版报价单，可以通过寻车功能向平台进行寻车和报价以及订车功能，可以通过APP进行平台发出的车辆进行验收和跟踪。

3、汽车管家，该APP主要是提供给平台公司内部员工使用的，员工主要通过该APP进行日常工作管理和客户管理，计算器解决了给客户无纸化报价问题，省去了线下计算器和纸质成本，潜在客户管理了有意向的潜在客户，进行客户跟踪直至成交然后转化为成交客户，对成交客户的售后维护进行统一管理，比如保养提醒，生日关怀等。可以通过汽车管家APP进行财务管理，员工或销售顾问的提成等自动计算和统计，方便员工对自己的业绩查看。待办事项主要是为售后提供各种各样的提醒，实时跟踪客户的动态，增加客户的信任度和粘度。

斑马汽车服务平台主要功能

商城+OA管理+CRM管理